Benimm im Business und Privat
Moderne Umgangsformen im Geschäftsleben und Privat kennen und umsetzen.
Gilt immer noch „Ladies first“? Wer reicht wem die Hand? Wer wird wem zuerst vorgestellt? Welche Aufgaben hat der Gastgeber im Unternehmen? Wie sind die Aufgaben wenn ich als Frau die Gastgeberrolle übernehme? Diese und viele weitere Fragen klären wir mit Ihnen in unserem kurzweiligen Tages-Workshop.
Sie erleben richtige Umgangsformen im aktuellen Format. Welche Fettnäpfchen gelten heute und wie vermeiden Sie unangenehme Situationen .Mit diesem Seminar frischen Sie Ihre Kenntnisse auf und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Geschäftskunden, Partnern und Vorgesetzten.
Agenda der Tagesschulung
- Über Freiherr von Knigge
- Wer macht die neuen Knigge-Regeln
- Der erste Eindruck zählt, der zweite Eindruck bleibt
- Wie sieht mich mein Gegenüber
- Dressed for Success
- Farben, Accessoires, Schuhe
- Dresscode Business und Privat
- Begrüßung
- Gruß, korrekt Anreden, „Bussi Bussi“
- Visitenkarten-Knigge, duzen & siezen
- Begrüßung International – feine Unterschiede
- Allgemeine Regeln
- Pünktlichkeit, Nähe und Distanz,
- Stilvoll kommunizieren am Telefon
- Small Talk im Business
- Themen entwickeln, Persönliches
- Tabuthemen meiden, ein Gespräch freundlich beenden
- Netiquette
- stilvolle Kommunikation im online Zeitalter,
- Emoticons, Eyecatcher
- Als Gastgeber überzeugen
- Einladungen aussprechen & annehmen,
- Dresscodes und Abkürzungen kennen,
- Rangordnungen befolgen
- Etikette – vom Betreten des Restaurants bis zur Rechnung
- Dinner- und Lunch
- begleitetes 3-Gang-Dinner,
- Tischetikette, Sitzordnung,
- Gläserkunde, Bestecksprache, Servietten,
- Umgang mit Malheurs
- Die Reihenfolge und der Umfang der Themen sind variabel und hängen vom Interesse der Teilnehmer ab.
Für diese Tagesschulung gilt:
- Ihre Referentin ist Claudia Widmann
- 225,- € pro Teilnehmer
- Dauer 7 Stunden von 9.00 – 16.00 Uhr
- Mindestteilnehmerzahl 6 Personen – max. 15 Personen
- Inklusive sind die Konferenzgetränke, 2 Kaffeepausen mit Imbiss am Vormittag und Gebäck am Nachmittag, 3-Gänge-Lunch mit Softgetränk und Kaffee nach dem Essen
- Der Veranstaltungsort wird Ihnen in der Bestätigung genannt.
- Business-Knigge Teilnahmebescheinigung.
- Die Schulung erfolgt gemäß den aktuellen Richtlinien der KNIGGE-Zertifizierungsstelle zur Ausbildung zum „Knigge-Basiszertifikat für moderne Umgangsformen (Knigge-Zertfizierungsstelle.org)“. Das Zertifikat kann durch erfolgreiches Ablegen der Prüfung gemäß den aktuellen Richtlinien der KNIGGE-Zertifizierungsstelle erteilt werden. Eine separate Zertifizierungsgebühr ist hierfür fällig.